Eine Fähigkeit, die nicht täglich zunimmt, geht täglich ein Stück zurück.

Von allen negativen Emotionen dürfte Neid die heimtückischste sein. Neid ist deswegen besonders gefährlich, weil er uns von innen her zerstört, indem er alles, was in uns positiv und produktiv ist, durch negative Gefühle wie Wut, Missgunst und Verzweiflung zersetzt und ersetzt. Aber wenn Sie anderen zu ihren Erfolgen gratulieren und sich aufrichtig mit ihnen [...]

Menschen kaufen von Menschen und nicht von Unternehmen! Und sie kaufen am liebsten von Menschen, die vertrauenswürdig und aufrichtig wirken. So wollen Kunden zunächst wissen, was mit "Mensch Verkäufer" los ist, und welche Person sich hinter der Verkäufer-Rolle verbirgt. Worüber freut er sich? Was macht ihn skeptisch? Wo befürchtet er etwas? Wann ist er sich seiner [...]

Investitionen in Management-Fähigkeiten bringen mit Abstand die größten Renditen. In der komplexen Welt von heute hängt alles von der Management-Professionalität ab: Gesunde Unternehmen, zufriedene Kunden, Konkurrenz-Überlegenheit, bessere Karriere-Chancen, weniger Stress und mehr Freude am Leben.