Lerne anderen aktiv zuzuhören. Einer der ersten Präsidenten der Vereinigten Staaten hatte noch die Aufgabe, täglich eine Menge Leute anzuhören. Die meisten kamen zu ihm, weil sie irgendwelche Beschwerden vorzutragen hatten. Eines Tages sagte ein Gouverneur dem Präsidenten, dass er nicht verstehe, wie er es fertig bringe, so viele Leute in so wenigen Stunden anzuhören. [...]
Das größte Talent von Gewinnern ist ihre Fähigkeit, sich zum Handeln zu motivieren. Je früher wir handeln, desto leichter wird es uns fallen. Alle Gesetze der Gewinner sind wertlos, wenn wir sie nicht umsetzen. Bodo Schäfer
Der erste Eindruck zählt! Wer gestresst und angespannt ist, der kann sich nur schwer auf Bedürfnisse und Persönlichkeit eines anderen Menschen einstellen. Die eigene Körpersprache signalisiert Nervosität, Zeitdruck und Abwehr. Weil sich im Verlauf des Tages die Belastungen und Kontakte häufen, sind regelmäßige entspannte Gegen-Maßnahmen unerlässlich.
Gewinn vor Umsatz und Liquidität vor Gewinn.
Lieben Sie, was Sie tun - oder lassen Sie es. Wenn Ihnen etwas nicht passt, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie verändern die Situation oder Sie verlassen das Spielfeld, gehen einfach weg. Das, was übrig bleibt, sollten Sie lieben, was immer es ist: Ihre Arbeit, Ihre Lebenssituation, Ihren Partner. Auf diese Weise können Sie alles, was [...]